Descobrir, desenvolver ou melhorar um produto, processo ou serviço, utilizando as ferramentas e frameworks do Design Thinking, pode fazer sua empresa ser muito mais assertiva e consequentemente economizar muito tempo e/ou muito dinheiro.
Os workshops podem ser de 3 ou 5 dias – dependendo da complexidade e do objetivo a ser alcançado – de imersão profunda nas questões humanas, tecnológicas e de negócio, de modo a encontrar a melhor solução viável que vá trazer mais retorno e atender da melhor maneira o usuário, suas dores e necessidades.
São duas modalidades de workshops disponíveis: Aplicação e Treinamento. Os workshops de aplicação das ferramentas de Design Thinking são recomendados para auxiliar no processo de resolução de desafios na empresa. Já os workshops de treinamento são focados em transferência de conhecimento, com o objetivo de capacitar pessoas para aplicação dessas ferramentas no seu cotidiano profissional.
Nossos workshops de aplicação são totalmente personalizados de acordo com a necessidade de sua empresa, baseando-nos sempre nos 3 pilares do Design Thinking: Empatia, Colaboração e Experimentação.
DESIGN THINKING
O Design Thinking é um mindset que utiliza de ferramentas e frameworks de design para resolver problemas de diversas complexidades, tomando como base os 3 pilares fundamentais: Empatia, Colaboração e Experimentação.
O ponto de partida é a pessoa, o usuário, o colaborador, o ser humano que estará envolvido na solução a ser desenhada; passando para suas dores e necessidades a serem atendidas, partindo para uma lista de possíveis soluções adequadas e só então desenhar e refinar a melhor solução possível – levando em conta também as possibilidade e objetivos do negócio. Não se ignora nenhum dos pontos dessa tríade, e é nessa interseção que buscamos inovar.
Inovação é nosso foco
Através de dinâmicas de co-criação 100% práticas e colaborativas, construimos o conhecimento coletivo sobre o problema a ser resolvido, desenvolvemos a empatia pelas pessoas impactadas por esse problema, estimulamos a criatividade criando possibilidades de soluções e experimentamos essas soluções para refinamento e seleção.
Em no máximo 1 semana saímos de uma questão-problema para no mínimo uma solução que a atenda, envolvendo um grupo de pessoas que efetivamente representem o universo de pessoas em torno dessa questão.
As vantagens são inúmeras, incluindo-se o comprometimento das pessoas envolvidas – se sentindo parte da solução, afinal foi fruto de co-criação, a rapidez com que se constrói e testa possíveis soluções – gerando economia, o foco nas pessoas desde o início, que faz com que a solução seja mais assertiva, entre outras.
Ao contrário de outros formatos, em que se reúne um grupo de pessoas para definir como será determinada solução, coloca-se a solução para desenvolvimento e somente depois ela é validada – no mercado – nosso processo reduz o risco de erros ao mínimo.
TREINAMENTOS
A MadHat Haus também oferece treinamentos imersivos em Lean / Agile e Design Thinking in company. Atualmente os 3 modelos disponíveis de treinamento são: 4Biz, JumpStart e FastForward.
Utilizamos o modelo de aprendizado de workshop, ou Learn by Doing / Learn by Sharing, com a metodologia 70:20:10, que possibilita uma construção coletiva de conhecimento de forma rápida e imersiva, utilizando de elementos lúdicos que facilitam a absorção do conhecimento mais facilmente.
Design Thinking 4Biz
O modelo 4Biz é o ideal para empresas e funcionários que estão tendo o seu primeiro contato com ambientes ágeis e colaborativos. São 3 dias de imersão em Design Thinking, sendo que o primeiro dia é voltado para apresentação dos conceitos e ferramentas, trabalhando o processo criativo e colaborativo das pessoas, deixando-as familiarizadas com o nosso formato.
Os dois dias seguintes são divididos conforme o Duplo Diamante. Cada dia, duas etapas do processo, sempre de forma e mão-na-massa, com o objetivo de entregar propostas de soluções para problemas reais da empresa. Aplicação prática, real e imediata dos aprendizados vivenciados no treinamento.
Design Thinking JumpStart
No modelo JumpStart, os participantes do treinamento vivenciarão o framework Duplo Diamante em 2 dias de imersão, igualmente divididos em 2 etapas por dia de workshop.
O mesmo aprendizado hands-on será aplicado, dessa vez a um projeto fictício (dependendo da situação, pode-se a aplicar a um problema real da empresa) que será resolvido pelos alunos seguindo as etapas do framework, desde a descoberta até a entrega. São 2 dias intensos de aprendizado imersivo, colaboração e construção do conhecimento.
Design Thinking FastForward
O modelo FastForward é recomendado para pessoas que já possuem alguma vivência em ambientes ágeis, onde dinâmicas facilitadas não sejam novidade e que já estejam com a mente aberta o suficiente para absorver a maior quantidade de conteúdo em menor tempo.
São 8 horas de treinamento intensivo, com menos dinâmicas mas sem perder o aspecto lúdico e prático dos workshops.
Entre em contato conosco e vamos conversar sobre como podemos ajudar a você ou sua empresa a desenhar soluções para problemas complexos. Adoramos problemas! Traga-nos os seus!